Содержание 5
Старт продаж iPhone Duo омрачился жалобами на повреждения внутренних дисплеев: пользователи из разных стран сообщают о трещинах по линии сгиба или появлении ярких зелёных и белых полос после минимального числа складываний.
Подозрения сразу легли на шарнирный механизм и компании, которые его собирают. Один из главных партнёров Apple поспешил заявить о своей невиновности.
Что сказала FineMTEC
Южнокорейская компания FineMTEC производит металлические пластины для шарниров и внутренние каркасы для гибких OLED-панелей. Она выпустила официальное заявление: проблемы с качеством дисплеев никак не связаны с дефектами поставляемых ею деталей.
В компании отметили, что обвинять конкретный компонент без полноценного технического расследования несправедливо — складные устройства состоят из множества сложных элементов.
Производитель заявил, что все детали полностью соответствуют строгим стандартам качества заказчика.
Угроза судами
FineMTEC не ограничилась опровержением: она пригрозила гражданскими и уголовными исками тем, кто будет целенаправленно распространять ложную информацию, портящую её деловую репутацию.
Это необычный шаг для поставщика комплектующих. Обычно компании такого уровня предпочитают молчать и решать вопросы с заказчиком напрямую, а не публично.
Что говорит Apple
Сама Apple признала наличие проблемы у небольшой партии устройств и советует обращаться в AppleCare для бесплатной замены.
Причину компания так и не назвала — и именно это оставляет пространство для взаимных обвинений. Без технического заключения виноватым может оказаться любой компонент.
Кто ещё под подозрением
Шарнир iPhone Duo — сложная конструкция из нескольких деталей разных производителей: пластины, направляющие, пружины, крепёж. Разборка JerryRigEverything показала, что трещины концентрируются вокруг одной детали, которая может давить на дисплей изнутри.
FineMTEC отвечает за металлические пластины и каркас панели. Если проблема в крепеже или направляющей, к её деталям претензий может не быть.
Что это значит для покупателя
Для владельцев ничего не меняется: Apple меняет бракованные аппараты бесплатно, и это главное. Публичный спор поставщиков — вопрос репутации и будущих контрактов, а не ремонта.
Но он показывает масштаб проблемы: если поставщик готов судиться, значит, обвинения в его адрес звучат серьёзно и не только в соцсетях.
По теме: разборка iPhone Duo и Apple признала проблему.
