Содержание 5
Обновление до One UI 9 вышло не для всех гладко. Владельцы смартфонов Samsung из линеек Galaxy S24, Galaxy S25 и Galaxy S26, а также некоторых складных моделей и Galaxy A57 сообщают об ошибке, которая появляется сразу после перезагрузки. Система обновляется штатно и загружается, но на этапе первичной настройки экран выдаёт сообщение XML «Access Denied» — и дальше дело не идёт, до главного экрана добраться нельзя.
На обложке — Galaxy S26 Ultra: официального изображения сбоя нет, показана актуальная модель линейки.
Что именно происходит
Сбой возникает не во время установки, а на приветственном экране: после нажатия кнопки продолжения появляется ошибка, и процесс настройки зависает. Сообщения собраны на Reddit, в X и на тематических форумах, то есть речь не о единичном случае. Причина официально не названа. Инсайдер Фахад Али Джавед предположил, что дело в изменениях на серверах Samsung, которые компания вносила для защиты от утечек, но подтверждения от производителя нет.
Что помогает обойти ошибку
Самый рабочий приём — лишить телефон связи с интернетом на момент настройки. Некоторые пользователи сообщают, что помогло полное отключение от сети: смартфон перезагружают через удержание клавиш громкости вниз и питания, входят в безопасный режим и выключают Wi-Fi и мобильные данные, после чего возвращаются к обычной загрузке. Если до настроек добраться нельзя, можно выключить роутер или временно вынуть SIM-карту. Части пользователей помогла и повторная перезагрузка позже.
Чего делать не стоит
Главный совет — не сбрасывать устройство к заводским настройкам. Это удалит данные, а проблему может не решить, потому что сбой происходит на этапе, где сброс выглядит логичным выходом. Samsung официального исправления пока не выпустила и комментариев не давала. Пока ситуация не прояснится, владельцам моделей из зоны риска разумно отложить установку обновления, если оно ещё не пришло.
Почему это неприятнее обычного бага
Обычный сбой в прошивке портит одну функцию, и телефоном можно пользоваться. Здесь же отказывает самый первый экран, то есть устройство фактически превращается в кирпич до тех пор, пока не получится обойти ошибку. Для Samsung это болезненный удар по репутации обновлений: компания уже несколько лет обещает длинную поддержку и быстрые апдейты, а ошибка задевает сразу три поколения флагманов и бюджетную модель.
Беларусь: та же прошивка, те же риски
Регион на распространение One UI 9 влияет, но не спасает: обновление раскатывается волнами, и белорусские владельцы Galaxy S24, S25, S26 и A57 получат его в те же месяцы. Официальных предупреждений для Беларуси нет, а сервисные центры пока работают по общим правилам. О похожих историях мы писали в материалах про то, что изменилось в One UI 9, и про прошивку Galaxy A58 на серверах Samsung. Отдельно разбирали, почему Galaxy A04s перестала получать обновления.
Ещё про Смартфоны
Все материалы →
вчера · НовостиOnePlus 16: опрос показал, готовы ли покупатели к флагману
вчера · НовостиRedmi Pad 3 4G: сертификации раскрыли память и аккумулятор
вчера · НовостиHusk 2.0 запускает Android-игры на iPhone без джейлбрейка
вчера · НовостиiOS 27 CarPlay: новые функции получат только iPhone 15 Pro и новее