Содержание 5
В первые часы после начала продаж iPhone Duo в сети появились сообщения о повреждениях внутреннего экрана. Фотографии и посты начали публиковать на Reddit и в X уже через несколько часов после старта.
Как выглядит дефект
Почти все случаи одинаковые: трещина или яркая полоса битых пикселей прямо вдоль сгиба, рядом с петлёй. Внешних повреждений при этом нет.
Самый подробный рассказ — от владельца из Австралии. По его словам, телефон был у него около шести часов, и он раскрыл его меньше двадцати раз. Показывая аппарат другу, он почувствовал что-то под экраном у внутренней петли, услышал отчётливый треск при раскрытии — и дисплей разошёлся по линии сгиба. Ни на экране, ни на внешней стороне петли не было следов, которые говорили бы о попадании постороннего предмета. В Apple Store телефон заменили на месте.
Другие случаи
Похожие снимки появились и из Китая, где Duo начали продавать чуть раньше. Часть из них, вероятно, сделана на демонстрационных образцах, которые постоянно трогают посетители, поэтому судить по ним сложнее.
При этом некоторые обозреватели специально складывали аппарат сотни раз и с такой проблемой не столкнулись. Выборка пока слишком маленькая, чтобы говорить о масштабе.
Что говорит Apple
Публичного комментария от компании на момент публикации не было. Вероятно, повреждённые аппараты собирают для анализа — это обычная практика при дефектах первой партии.
Что делать владельцам
Если телефон сломался при обычном использовании, действует стандартная годовая гарантия. Купившие в день старта попадают в обычное двухнедельное окно возврата.
Дальше начинается неприятное: замена внутреннего экрана вне гарантии обойдётся дорого. Без AppleCare+ это существенная часть стоимости нового аппарата — и главный аргумент в пользу страховки.
Контекст
Для складных устройств первого поколения такие истории почти норма. Huawei, Samsung и Motorola проходили через похожие скандалы с первыми моделями. Важно не то, что дефект есть, а как быстро компания его признаёт и меняет аппараты.
Отдельный вопрос — почему это вообще происходит. Внутренний экран складного телефона закрыт тонкой плёнкой и слоем ультратонкого стекла, а зона сгиба нагружена постоянно. Достаточно микроскопического дефекта в слое, чтобы при раскрытии пошла трещина. Именно поэтому производители так боятся пыли и мелкого мусора в этой зоне.
По теме: обзоры iPhone Duo и чехлы для iPhone Duo.
